BTEC METAL olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmayı temel prensip olarak benimsemekteyiz. Kalite politikamız, şirketimizin kalite yönetim sistemine olan taahhüdümüzü ve kalite standartlarını sürekli olarak yükseltme çabamızı içermektedir.
Bu doğrultuda, BTEC METAL'in kalite politikası aşağıdaki prensiplere dayanmaktadır:
-
Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini karşılamak ve üst düzey müşteri memnuniyeti sağlamak için çaba gösteririz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli olarak iyileştirme hedeflerimizi belirleriz.
-
Yüksek Kalite Standartları: Ürün ve hizmetlerimizde yüksek kalite standartlarını korumak ve sürekli olarak iyileştirmek için kalite yönetim sistemimizi etkin bir şekilde uygularız.
-
Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, değerlendirir ve iyileştirme fırsatlarını belirleriz. Çalışanlarımızın katılımını teşvik eder, eğitimlerle kalite bilincini güçlendirir ve sürekli gelişmeyi destekleriz.
-
Teknolojik İnovasyon: En son teknolojiyi benimseyerek ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeye odaklanırız. Sürekli olarak endüstri trendlerini takip eder ve iş süreçlerimizi yenilikçi teknolojilerle entegre ederiz.
-
Çevresel ve Etik Standartlar: Çalışmalarımızı, çevresel sürdürülebilirlik ve etik standartlara uygun bir şekilde sürdürürüz. Toplum, çevre ve paydaşlarımıza karşı sorumluluklarımızın farkında oluruz.
-
Ekip Çalışması ve İşbirliği: Kalite odaklı bir kültür oluşturmak adına ekip çalışmasını teşvik ederiz. Tüm çalışanlarımızı, kalite hedeflerimize ulaşmak için işbirliği içinde çalışmaya teşvik eder ve her seviyede sorumluluk bilinci oluştururuz.
-
Hızlı ve Esnek Yanıt: Piyasa değişikliklerine hızlı ve esnek bir şekilde yanıt vermek amacıyla sürekli olarak iş süreçlerimizi gözden geçirir ve iyileştiririz.
BTEC METAL olarak, kalite politikamızı sürekli gözden geçirir, günceller ve tüm paydaşlarımıza açık bir şekilde ileterek iş süreçlerimizdeki kalite standartlarını en üst düzeyde tutmayı taahhüt ederiz. Bu politika, şirketimizin kalite hedeflerine ulaşmak için bir yol haritası olarak kabul edilir ve tüm çalışanlarımız tarafından benimsenir.